Hỗ Trợ Kỹ Thuật

Tuy ở Việt Nam chưa có nhà phân phối các sản phẩm vape, nhưng chúng tôi cố gắng hỗ trợ khách hàng một các tối đa trong việc bảo hành/ bảo dưỡng thiết bị. Mọi sản phẩm của Vape Hero được bảo hành/ bảo đảm có thời hạn (đối với các lỗi do nhà sản xuất) và hỗ trợ kỹ thuật vô thời hạn trong suốt quá trình sử dụng. Trong mọi trường hợp khách hàng sẽ có được sản phẩm như mong muốn.

Hỗ trợ bảo hành 1 năm: Trong vòng một năm kể từ ngày mua, mọi sản phẩm của Vape Hero được hỗ trợ bảo hành đối với các hỏng hóc không phải do khách hàng gây ra.

Các lỗi KHÔNG bảo hành: hỏng hóc do người sử dụng gây ra (ví dụ đánh rơi, ngâm nước, phơi ngoài trời nắng quá lâu, v.v…) sẽ không được bảo hành. Một số biến đổi mang tính thẩm mỹ (ví dụ thoái hóa vỏ cao su trong quá trình sử dụng, hoặc đổi màu không đáng kể trên lớp tráng phủ) cũng sẽ không thuộc phạm vi bảo hành.
 

Hỗ trợ kỹ thuật trọn đời: Ngoài thời hạn bảo hành, bất cứ khi nào khách hàng cần sửa chữa sản phẩm mua của Vape Hero sẽ được tư vấn và hỗ trợ kỹ thuật miễn phí vô thời hạn.

Số điện thoại hỗ trợ kỹ thuật: 083 339 6556